PODĽA AKTUÁLNEHO STAVU V CELEJ EURÓPE očakáva sa otvorenie vnútorných hraníc pre turistov smerom do Chorvátska a dňom platnosti tohto viac neplatia podmienky a možnosť uplatniť si zámenu voucheru na 2021.
ŠPECIÁLNY POSTUP PRI RUŠENÍ REZERVÁCIE UBYTOVANIA NA ZAZIVIR.SK V PRÍPADE KORONA VÍRUSU.
všeobecne platné podmienky cien a storna ubytovania znie takto:
"Cena
ubytovania je formulovaná ako cena celkom za vami vybraný termín a
počet osôb. Z tejto ceny celkom sa platí určitá časť alebo % vopred na
účet a zvyšná suma sa dopláca v hotovosti v deň príchodu na miesto
ubytovania. Mena na platenie je EURO. Po úhrade časti z celkovej ceny
ubytovania vám zasielame ubytovací poukaz. Na poukaze je uvedené meno
kto ubytovanie objednával, deň nástupu, deň odchodu, suma k úhrade na
mieste v euro, ulica kde sa apartmán nachádza a telefonický kontakt na
osobu zodpovednú za ubytovanie (niekedy to nie je samotný majiteľ
apartmánu ale poverená osoba, zamestnanec alebo rodinný príslušnik)
V
prípade zrušenia rezervácie pred nástupom alebo pri nenastúpení na
ubytovanie sa uhradená časť z celkovej sumy ubytovania nevracia.
(celková suma ubytovania = celková cena rezervácie)
Pri
storno rezervácie ubytovania každý majiteľ apartmánu postupuje
individuálne no v základe sa riadi zákonom, ktorý v zmysle legislatívy
HR hovorí o storne pri ubytovaní na súkromí
Citujem zákon (vlastný preklad) : "Súkromné ubytovanie"
1) V prípade zrušenia fixne potvrdenej rezervácie súkromného ubytovania, stornovacie poplatky sú nasledovné:
a.
za zrušenie rezervácie od uhradenia až do 30 dní pred začiatkom
konzumácie služieb sa účtuje 15% z celkovej ceny rezervácie +
manipulačný poplatok 15€
b. za zrušenie rezervácie od 29 do15 dní pred začiatkom konzumácie služieb sa účtuje 50% z celkovej ceny rezervácie
c. za zrušenie rezervácie od 14 do 8 dní pred začiatkom konzumácie služieb sa účtuje 80% z celkovej ceny rezervácie
d. za zrušenie rezervácie od 7 do 0 dní pred začiatkom konzumácie služieb sa účtuje 100% z celkovej ceny rezervácie“
Cena
sa vypočítava nasledovne: cena x počet nocí + príplatok za rezerváciu –
tzv. rezervačný poplatok (majiteľ si vyhradzuje právo na individuálnu
kalkuláciu a úpravu tohto poplatku).
zazivir.sk
nenesie žiadnu zodpovednosť za individuálne rozhodnutie majiteľov pri
riešení netypických prípadov zrušenia rezervácie ubytovania!
Dôležité 📌novinka
1.
v prípade zrušenia rezervácie ubytovania z dôvodu korona vírusu v rozmedzí času 13.3.2020 do 14 dní pred nástupom na ubytovanie
ak v tom čase nebude obmedzenie cestovania, ↘️
postupujeme
ako pri bežnom storne, iba s výnimkou, že chápeme vašu paniku a strach a
teda nebudeme postupovať s výpočtom storno poplatku podľa tohto linku
🔗
v krátkosti iba uhradená časť vopred sa nevracia.
2.
V prípade ak príde do situácie a ohrozenia a možnosti cestovania
postupuje sa takto :
a) ponuka zámeny ubytovania na ďalšiu sezónu
b) presun rezervácie v tom istom objekte na najbližší voľný termín kedy bude možné cestovať
Táto výnimka je platná iba v čase ohrozenia vírusom korona (Covid)
Podmienky rezervácie a storna platia stále rovnako.
▶️ v krátkosti zopár dôležitých bodov na zopakovanie :
PLATOBNÉ PODMIENKY:
•
Podmienkou potvrdenia záväznej rezervácie je zaplatenie záloh tj časti z
celkovej sumy ubytovania poskytovateľovi na účet (prípade zastupcovi
vlastníka ubytovania)
• Poskytovateľ po obdržaní úhrady zašle odberateľovi (hosťovi) voucher.(ubytovací poukaz a podmienky)
• Pri nástupe na pobyt odberateľ na mieste zaplatí, po odrátaní zálohy (úhrady vopred), vopred dohodnutú cenu za ubytovanie.
• Pri nástupe na ubytovanie je možné požadovať zloženie kaucie vo výške 100 € (rozhodnutie majiteľov)
ZRUŠENIE REZERVÁCIE UBYTOVANIA
👉 Ak objednávateľ nemôže z vážnych dôvodov a preukáže to hodnoverným
písomným potvrdením ( vážne ochorenie alebo úmrtie v rodine, živelná
pohroma
) využiť objednané služby v dohodnutom termíne, poskytovateľ môže
ponúknuť a podľa možností zmeniť obdobie alebo počet osôb a takto
upraviť
konečnú sumu za ubytovanie. V tomto prípade nebude poskytovateľ účtovať
storno poplatky za ubytovanie v pôvodnom termíne.
👉Zaplatením úhrady časti z celkovej sumy ubytovania odberateľ (hosť) akceptuje storno podmienky.
VŠEOBECNÉ PODMIENKY
👉Prevádzkovateľ
si vyhradzuje právo zrušiť pobyt - ubytovanie v dôsledku udalostí,
ktorým nie je možné zabrániť ani po vynaložení úsilia alebo v dôsledku
neobvyklých a nepredvídateľných okolností. Prevádzkovateľ je povinný
okamžite, ako sa o týchto
udalostiach dozvedel,
oznámiť túto skutočnosť objednávateľovi(hosťovi) . V tomto prípade
umožní klientovi čerpanie v inom termíne vhodnom pre klienta alebo mu
ponúkne náhradné ubytovanie.
👉Zaplatením zálohovej
platby odberateľ akceptuje storno podmienky a potvrdzuje, že sú mu
tieto Všeobecné podmienky pre pobyt známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v
plnom rozsahu ich akceptuje.
📢📌
👉zároveň vás opätovne chcem upozorniť
pri
posielaní ponuky kalkulácie na ubytovanie je jasne uvedené a vám
zaslané písomne špecifikované, čo je súčasťou ceny uvedenej v kalkulácií
na ubytovanie a čo tato kalkulácia nezahrňuje. Preto vo vlastnom záujme
si zabezpečte cestovné poistenie.
zazivir.sk
nezodpovedá za žiadnu nepriazeň okolností.. sme vyslovene promotívny
blog na priamu rezerváciu a nie agentúra ani sprostredkovateľ.
👉V
prípade, ak vám ubytovanie zruší jeho poskytovateľ, (majiteľ
apartmánov napríklad smrť a iné vážne okolnosti), je tento povinný
vrátiť klientovi uhradenú sumu za túto službu do konca kalendárneho roka
danej sezóny. (jeho dedič, rodina či prostredníctvom zástupcu a
promotéra)
👉Upozornenie
vyhradzujeme si právo, že za úplne oslobodenie od storna ubytovania a
vrátenie uhradenej čiastky považujeme tieto udalosti a) výlučne živelné
udalosti pohromy b) vojnové udalosti c) teroristický čin
Prajeme vám správny výber ubytovania z ponuky zazivir.sk #zažiteVirSnami
0
