dôležité:
podľa zákona RH o poskytovaní služieb ubytovania vyplýva povinosť vystaviť doklad o zaplatení iba na čiastku prijatu v hotovosti, úhrada prijata vopred pod pojmom "zaloha" ako je uvedené hore je nevratná a doklad o úhrade je váš výpis z účtu.
* v prípade mimoriadnej situácie COVID-19 v nasledujúcej sezóne sa postupuje podľa nariadení a zákonov ministerstva turizma i sporta RH, ktore presne špecifikuje postupy
výmena za voucher na ďalšie obdobie je možné iba, ak je celoeuropsky vyhlásená epidemia alebo pandemia a nie je možný slobodný presun cez hranice.
V pripade ak je podmienka pri otvorených hraniciach test alebo iné podmienky vášho štátu po návrate z cudziny a klient, ktorí má platnú rezerváciu v apartmánoch toto odmietne a uvádza ako dôvod nemožnosti čerpať službu ubytovania, toto nebude považované ako relevantný dôvod na presun rezervácie. Rovnako ako vy aj my si ceníme svoje zdravie ale STRACH pri otvorených hraniciach nie je dôvod na výmenu za voucher na ďalšie obdobie.
Zákon RH predpisuje obdobie na kedy je možné poskytnúť otvorený voucher na nasledujúcich 180 dní odo dňa kedy je predpokladaný dohodnutý dátum vášho ubytovania.
storno podmienky su špecifikované na tomto linku storno podmienky
cit. zákona :
Zakon o pružanju usluga u domaínstvu koji uređuje pravo na izdavanje vaučera u uvjetima posebnih okolnosti uzrokovanih epidemijom bolesti COVID-19.